配送ポリシー

Viva Essenceの配送ポリシー

私たちは、ペット用品の幅広い商品を提供できることを嬉しく思います。こちらが地域別に分かりやすく整理した詳細な配送ポリシーです:

1. 一般的な配送条件：

   • 注文は、支払い確認が完了した後、2営業日以内に処理されます。
   • 祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
   • 手作りまたはカスタマイズされた製品は、その製作の性質上、配達に時間がかかる場合があります。 

2. 地域別の送料: 

   • 全地域：期間限定の無料配送 
     • チェックアウトで住所を入力して、$0の送料を解除してください
   • アメリカ合衆国（大陸）：
     • $60 USD未満の注文には$8 USDの料金がかかります。
     • 推定配達時間：2 ～ 8 営業日
   • カナダ：
     • $75 CAD未満の注文には$8 CADの手数料がかかります。
     • 推定配達時間：2 ～ 8 営業日
   • EU & UK & オーストラリア & ニュージーランド:
     • $60 USD未満の注文には$8 USDの料金がかかります。
     • 推定配達時間：3 ～ 8 営業日
   • 他の地域（大陸）：
     • $60 USD未満の注文には$8 USDの料金がかかります。
     • 推定配達時間：3 ～ 9 営業日
   • 米国海外領土およびハワイおよびアラスカ
   • $60 USD未満の注文には$10 USDの手数料がかかります。
   • 推定配達時間：5 ～ 12 営業日
   • 島々:
     • $60 USD未満の注文には$12 USDの料金がかかります。
     • 推定配達時間：5 ～ 14 営業日

3. 注文追跡:

   • ご注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。この番号を使用して、発送の進捗を追跡できます。

4. 住所の正確さ:

   • 配送先住所が正確であることを確認し、配達の問題を防いでください。

5. カスタマーサポート:

   • お問い合わせは info@vivaessencelife.comまで、質問やサポートのためにご連絡ください。

Viva Essenceをお選びいただきありがとうございます。私たちは、美しくキュレーションされたアイテムであなたの空間をより良くすることを楽しみにしています。