配送ポリシー

時代を超えたケアと、現代的な効率性

Viva Essence Petでは、お客様がペットにより質の高いケアを取り入れることを心待ちにされていると考えています。当店の配送手続きは、できる限り効率的かつ透明性の高いものとなるよう整えています。商品を安全かつ迅速にお届けできるよう努めています。

ご注文の処理

通常の処理期間：
ご注文の商品を丁寧に準備・梱包して発送するまで、1～2営業日ほどお時間をいただきます。

ハンドメイド・カスタム商品：
一部の職人による商品や受注生産品は、丁寧に仕上げるために通常よりもお時間をいただく場合があります。対象商品の製作期間については、各商品ページをご確認ください。

送料と配送予定

通常配送の送料無料：
ご注文金額がお届け先ごとの基準額に達すると、通常配送は無料になります：アメリカ US$25、カナダ CA$30、イギリス £20、ヨーロッパ €25、日本 ¥4,000、その他の国・地域 US$30。基準額未満の場合の通常配送料は、アメリカ US$6、カナダ CA$9、イギリス £4.50、ヨーロッパ €6、日本 ¥900、その他 US$6 です。ご利用いただける配送方法と送料は、チェックアウト時に確定します。

アラスカ、ハワイ、およびU.S領域：
アラスカ、ハワイ、アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、U.S領バージン諸島への配送は、適用される送料無料の基準額未満のご注文では$12となります。基準額以上のご注文には、割引送料$6が適用されます。領域宛てのご注文は通常、5～8営業日で到着します。ご利用いただける配送方法と送料は、チェックアウト時に確定します。