お客様のプライバシーを尊重します

Viva Essence Petでは、お客様の信頼がコミュニティの基盤です。私たちは透明性を重視し、お客様の個人情報を管理する権利を尊重します。このページでは、当社システムからデータ削除をリクエストするための明確な手順を提供しています。

データ削除のリクエスト方法

ご依頼を安全かつ効率的に処理するために、以下の簡単な手順に従ってください：

1. メールの作成：お使いのメールクライアントを開き、新規メッセージを作成してください。
2. 送信先アドレス：メールは当社の専用プライバシーチーム宛てにinfo@vivaessencepet.comまでお送りください。
3. 件名：件名には「データ削除リクエスト」とご記入いただき、迅速な処理にご協力ください。
4. 必要な情報：メール本文には、Viva Essence Petアカウントに関連付けられた氏名とメールアドレスを必ずご記入ください。この情報は、お客様の本人確認とデータの特定に不可欠です。

次に何が起こるのか？

ご依頼を受け取り次第、当チームはお客様の個人データを当社のアクティブなシステムから永久かつ取り消し不可能な形で削除する作業を開始します。このプロセスは30営業日以内に完了します。

削除プロセスが完了次第、最終確認のメールをお送りいたします。ご質問がございましたら、上記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

Viva Essence Petファミリーの一員でいてくださり、ありがとうございます。私たちはお客様からの信頼を大切にしています。