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Des services de paiement pratiques qui aident à protéger votre expérience de commande et simplifient l’assistance, du panier à la livraison.

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1 produit

  • Camion de livraison sécurisé illustrant l’assurance expédition Shipment Protection+, qui couvre la perte et les dommages subis par les commandes - vivaessencepet

    Shipment Protection+

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Cartes-cadeaux et assistance à la commande

Cartes-cadeaux et services d’assistance à la commande

Cette collection regroupe des services destinés à faciliter l’achat d’un cadeau ou l’expérience de commande. Elle ne remplace pas nos collections de produits physiques pour animaux.

Ce que vous trouverez ici

Choisissez un service uniquement s’il correspond à votre besoin.

Carte-cadeau Viva Essence

Un cadeau flexible pour les amoureux des animaux qui préfèrent choisir eux-mêmes leur produit, leur couleur ou leur taille dans la boutique.

Protection d’expédition+

Une option d’assistance à la commande pour les clients qui souhaitent bénéficier de la protection proposée avec leur achat. Consultez les conditions du service avant de la sélectionner.

Vous cherchez des produits pour animaux ?

Les paniers, produits d’aide à la mobilité, jouets, équipements pour l’extérieur, articles de toilettage et autres produits physiques se trouvent dans nos principales collections de produits.

Cette page vous permet de

  • Choisir une carte-cadeau Viva Essence lorsque le destinataire doit choisir lui-même le produit.
  • Comprendre les options d’assistance à la commande qui peuvent être proposées pendant vos achats ou au moment du paiement.
  • Revenir au catalogue principal lorsque vous recherchez des produits physiques pour animaux.

Poursuivez vos achats : Produits pour animaux ou Meilleures ventes.

FAQ

S’agit-il de produits physiques pour animaux ?

Non. Cette collection regroupe des services liés aux cadeaux et à l’assistance à la commande. Utilisez la rubrique Produits pour animaux ou le menu Boutique pour découvrir nos produits physiques.

Quelle option choisir pour offrir un cadeau ?

Choisissez la carte-cadeau Viva Essence si vous souhaitez laisser le destinataire choisir le produit, la couleur ou la taille qui lui conviennent le mieux.

Informez-vous avant de choisir

Service et assistance de commande

Trouvez la bonne voie d’assistance avant d’ajouter des services optionnels ou de contacter l’équipe.