Politique d’expédition

Des soins intemporels, une efficacité moderne

Chez Viva Essence Pet, nous comprenons que vous souhaitez offrir à votre animal un niveau de soins supérieur. Nos procédures d’expédition sont conçues pour être aussi efficaces et transparentes que possible, afin que vos produits vous parviennent rapidement et en toute sécurité.

Traitement des commandes

Délai de traitement standard :
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrés pour permettre à notre équipe de préparer et d’emballer soigneusement votre commande avant son expédition.

Articles faits main et personnalisés :
Certains articles artisanaux ou fabriqués sur commande nécessitent un délai supplémentaire afin d’être réalisés avec le plus grand soin. Veuillez consulter la page du produit concerné pour connaître le délai de fabrication de ces articles exclusifs.

Tarifs et estimations de livraison

Livraison standard internationale offerte :
La livraison standard internationale offerte est disponible pour les commandes de $30 ou plus. Les options de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont confirmés lors du paiement.

Alaska, Hawaï et les territoires U.S :
La livraison vers l’Alaska, Hawaï, les Samoa américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico et les îles Vierges U.S est $12 pour les commandes inférieures au seuil applicable de livraison offerte. Les commandes atteignant ce seuil bénéficient d’un tarif de livraison réduit de $6. Les commandes à destination de ces territoires arrivent généralement sous 5 à 8 jours ouvrés. Les options de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont confirmés lors du paiement.