Product Questions

Preguntas frecuentes sobre la seguridad de los masajeadores para mascotas: primeros usos suaves para perros y gatos

¿Es seguro este masajeador para perros y gatos?
Está diseñado para ofrecer sesiones suaves de bienestar, siempre bajo supervisión, a mascotas sanas que ya disfrutan del contacto. Empieza con el dispositivo apagado, aplica poca presión y detente si tu mascota se resiste, se estremece, se pone rígida o se aparta.
¿Cómo puede Viva PetZen ayudar a crear una rutina más tranquila?
Viva PetZen es una herramienta manual de bienestar y vínculo para perros y gatos que ya aceptan el contacto suave. Las pasadas cortas y ligeras pueden contribuir a una rutina más tranquila; deja que tu mascota marque el ritmo y busca orientación profesional si la ansiedad persiste.
¿Para qué está diseñado Viva PetZen?
Viva PetZen es una herramienta manual de bienestar y vínculo para perros y gatos que ya aceptan el contacto suave. Está diseñado para favorecer la relajación y la circulación como parte de una rutina breve, guiada por tu mascota; no es un tratamiento médico ni garantiza resultados en la circulación.
¿Cómo se lo presento?
Deja que tu mascota huela el masajeador apagado, acércalo suavemente a una zona cómoda de los hombros o la espalda y añade movimiento solo mientras permanezca relajada. La primera sesión debe ser muy breve.
¿Cuánto tarda en cargarse?
La batería recargable por USB tarda aproximadamente 2-3 horas en cargarse. Cárgala por completo antes de una sesión más larga y utiliza el masajeador desenchufado.
¿Cuándo debo evitar usarlo?
No lo uses sobre heridas, hinchazón, piel irritada o infectada, tumores, fracturas inestables, lesiones recientes, zonas doloridas ni en casos de dolor no controlado. Si existe algún problema de salud, consulta con tu veterinario para saber si el masaje es adecuado.
¿Cuánta presión debo aplicar?
Al principio, aplica muy poca presión y haz pasadas cortas. Los cabezales de silicona suaves deben deslizarse delicadamente por zonas cómodas, sin ejercer presión profunda sobre articulaciones, prominencias óseas o tejidos sensibles.
¿Qué estilo debo elegir?
Elige Blanco para el estilo estándar o Blanco con pantalla LED si prefieres ver la información directamente en el dispositivo. Ambos están pensados para la misma rutina suave y recargable de cuidado de mascotas.
¿Cómo debo limpiarlo y guardarlo?
Retira el pelo de la zona de contacto de silicona después de cada sesión, limpia el dispositivo siguiendo las instrucciones de cuidado y deja que se seque antes de guardarlo. No lo guardes con las superficies de contacto húmedas.
¿Qué hago si a mi mascota no le gusta el sonido o el movimiento?
Apágalo y vuelve a presentárselo tranquilamente, dejando que lo huela y lo toque. Si tu mascota sigue apartándose, se queda inmóvil, se esconde o se muestra agitada, detente y recurre a las caricias o al aseo manual que ya acepta.