Termos de Serviço

OVERVIEW

Este website é operado por Viva Essence. Ao longo do site, os termos “we”, “us” e “our” referem-se a Viva Essence. Viva Essence oferece este website, incluindo todas as informações, ferramentas e Services disponíveis neste site para si, o utilizador, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui indicados.

Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de nós, está a participar no nosso “Service” e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições (“Terms of Service”, “Terms”), incluindo os termos e condições adicionais e políticas aqui referidos e/ou disponíveis através de hiperligação. Estes Terms of Service aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, sem limitação, utilizadores que sejam visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo.

Leia atentamente estes Terms of Service antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, concorda em ficar vinculado a estes Terms of Service. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, então não poderá aceder ao website nem utilizar quaisquer Services. Se estes Terms of Service forem considerados uma oferta, a aceitação fica expressamente limitada a estes Terms of Service.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual também estarão sujeitas aos Terms of Service. Pode consultar a versão mais atual dos Terms of Service em qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Terms of Service publicando atualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente esta página para ver eventuais alterações. A sua continuação de utilização ou acesso ao website após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e Services a si.

SECÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao concordar com estes Terms of Service, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que quaisquer dependentes menores usem este site.
Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem, no uso do Service, violar quaisquer leis na sua jurisdição (incluindo, entre outras, leis de direitos de autor).
Não deve transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
Qualquer incumprimento ou violação de quaisquer dos Terms resultará na cessação imediata dos seus Services.

SECÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o Service a qualquer pessoa, por qualquer motivo, em qualquer momento.
Compreende que o seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem encriptação e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para conformar e adaptar a requisitos técnicos de redes ou dispositivos de ligação. As informações de cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes.
Concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Service, uso do Service, ou acesso ao Service ou qualquer contacto no website através do qual o Service é fornecido, sem a nossa autorização expressa por escrito.
Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão de qualquer outra forma estes Terms.

SECÇÃO 3 - EXATIDÃO, INTEGRALIDADE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO
Não somos responsáveis se a informação disponibilizada neste site não for exata, completa ou atual. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser utilizado nem tomado como base exclusiva para a tomada de decisões sem consultar fontes primárias, mais exatas, mais completas ou mais atuais de informação. Qualquer confiança depositada no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter determinadas informações históricas. A informação histórica, por natureza, não é atual e é fornecida apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos qualquer obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao nosso site.

SECÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES AO SERVICE E AOS PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito, em qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Service (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso, a qualquer momento.
Não seremos responsáveis perante si nem perante terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Service.

SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVICES (se aplicável)
Certos produtos ou Services podem estar disponíveis exclusivamente online através do website. Estes produtos ou Services podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Refund Policy: [LINK TO REFUND POLICY]
Fizemos todos os esforços para apresentar da forma mais precisa possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a visualização de qualquer cor no ecrã do seu computador seja exata.
Reservamo-nos o direito, mas não a obrigação, de limitar as vendas dos nossos produtos ou Services a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou Services que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alteração a qualquer momento sem aviso, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta relativa a qualquer produto ou Service feita neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, Services, informações ou outro material comprado ou obtido por si irá satisfazer as suas expectativas, nem que quaisquer erros no Service serão corrigidos.

SECÇÃO 6 - EXATIDÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAÇÃO E DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que nos faça. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas efetuadas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem a mesma morada de faturação e/ou de envio. No caso de fazermos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo contactando o e-mail e/ou a morada de faturação/número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi efetuada. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, segundo o nosso exclusivo critério, pareçam ser efetuadas por revendedores, distribuidores ou intermediários.

Concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e exatas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de email e números e datas de validade dos cartões de crédito, para que possamos concluir as suas transações e contactá-lo conforme necessário.

Para mais detalhes, consulte a nossa Refund Policy: [LINK TO REFUND POLICY]

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos fornecer-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitorizamos, nem temos qualquer controlo ou intervenção.
Reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer utilização por si das ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e a seu critério, devendo assegurar-se de que está familiarizado e de que aprova os termos ao abrigo dos quais as ferramentas são disponibilizadas pelo(s) respetivo(s) fornecedor(es) terceiro(s).
Poderemos também, no futuro, oferecer novos Services e/ou funcionalidades através do website (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novas funcionalidades e/ou Services estarão também sujeitas a estes Terms of Service.

SECÇÃO 8 - THIRD-PARTY LINKS
Certos conteúdos, produtos e Services disponíveis através do nosso Service podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para websites de terceiros que não estão afiliados connosco. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão e não garantimos nem teremos qualquer responsabilidade por quaisquer materiais ou websites de terceiros, nem por quaisquer outros materiais, produtos ou Services de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou utilização de bens, Services, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações efetuadas em ligação com quaisquer websites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas do terceiro e certifique-se de que as compreende antes de efetuar qualquer transação. Reclamações, pedidos, preocupações ou questões relativamente a produtos de terceiros devem ser dirigidos ao terceiro.

SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DOS UTILIZADORES, FEEDBACK E OUTROS ENVIO DE CONTEÚDO
Se, a nosso pedido, nos enviar determinados envios específicos (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido nosso, nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, quer online, por email, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, “comments”), concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comments que nos transmita. Não temos nem teremos qualquer obrigação de: (1) manter quaisquer comments em confidencialidade; (2) pagar compensação por quaisquer comments; ou (3) responder a quaisquer comments.
Podemos, mas não temos obrigação, de monitorizar, editar ou remover conteúdo que, segundo o nosso exclusivo critério, consideremos ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, calunioso, pornográfico, obsceno ou de outro modo censurável, ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Terms of Service.
Concorda que os seus comments não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de autor, marca comercial, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Concorda ainda que os seus comments não conterão material difamatório ou de outro modo ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus informático ou outro malware que de qualquer forma possa afetar o funcionamento do Service ou de qualquer website relacionado. Não pode utilizar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa que não si próprio, nem de outra forma induzir em erro a nosso respeito ou a respeito de terceiros quanto à origem de quaisquer comments. É o único responsável por quaisquer comments que fizer e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade nem obrigação por quaisquer comments publicados por si ou por terceiros.

SECÇÃO 10 - INFORMAÇÃO PESSOAL
O envio de informações pessoais através da loja é regido pela nossa Privacy Policy, que pode ser consultada aqui: [LINK TO PRIVACY POLICY]

SECÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informação no nosso site ou no Service que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, prazos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Service ou em qualquer website relacionado for imprecisa em qualquer momento sem aviso prévio (incluindo após a submissão da sua encomenda).
Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, alterar ou clarificar informações no Service ou em qualquer website relacionado, incluindo, sem limitação, informações de preços, exceto quando exigido por lei. Qualquer data de atualização ou renovação indicada no Service ou em qualquer website relacionado não deve ser interpretada como sinal de que toda a informação no Service ou em qualquer website relacionado tenha sido modificada ou atualizada.

SECÇÃO 12 - UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Para além de outras proibições estabelecidas nos Terms of Service, é proibido utilizar o site ou o seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilícita; (b) para solicitar a terceiros que executem ou participem em atos ilícitos; (c) para violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou ordenanças locais internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para apresentar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado de forma a afetar a funcionalidade ou o funcionamento do Service ou de qualquer website relacionado, outros websites ou a Internet; (h) para recolher ou seguir as informações pessoais de terceiros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) para interferir com ou contornar as funcionalidades de segurança do Service ou de qualquer website relacionado, outros websites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de terminar a sua utilização do Service ou de qualquer website relacionado por violação de qualquer uma das utilizações proibidas.

SECÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, declaramos nem asseguramos que a utilização do nosso Service será ininterrupta, atempada, segura ou isenta de erros.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos através da utilização do Service sejam exatos ou fiáveis.
Concorda que, ocasionalmente, podemos remover o Service por períodos de tempo indefinidos ou cancelar o Service a qualquer momento, sem aviso prévio.
Concorda expressamente que a sua utilização do Service, ou a impossibilidade de o utilizar, corre inteiramente por sua conta e risco. O Service e todos os produtos e Services entregues a si através do Service são, exceto quando expressamente indicado por nós, fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis” para sua utilização, sem quaisquer declarações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercializável, adequação a um fim específico, durabilidade, titularidade e não infração.
Em caso algum a Viva Essence, os nossos administradores, diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de Service ou licenciantes serão responsáveis por quaisquer lesões, perdas, reclamações ou quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, quer com base em contrato, responsabilidade extracontratual (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, resultantes da sua utilização de qualquer Service ou de quaisquer produtos adquiridos através do Service, ou por qualquer outra reclamação relacionada de qualquer forma com a sua utilização do Service ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo sofrido como resultado da utilização do Service ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado de outra forma através do Service, mesmo que informados da sua possibilidade. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

SECÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO
Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade Viva Essence e a nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, administradores, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de Service, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou pedido, incluindo honorários razoáveis de advogados, apresentado por terceiros devido a ou decorrente da sua violação destes Terms of Service ou dos documentos neles incorporados por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SECÇÃO 15 - SEPARABILIDADE
Caso qualquer disposição destes Terms of Service seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição continuará, ainda assim, a ser aplicável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Terms of Service, não afetando essa determinação a validade e exequibilidade de quaisquer outras disposições remanescentes.

SECÇÃO 16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão subsistirão à rescisão deste acordo para todos os efeitos.
Estes Terms of Service mantêm-se em vigor até serem rescindidos por si ou por nós. Pode rescindir estes Terms of Service em qualquer momento, notificando-nos de que já não pretende utilizar os nossos Services, ou quando deixar de utilizar o nosso site.
Se, segundo o nosso exclusivo critério, não cumprir, ou suspeitarmos que não cumpriu, qualquer termo ou disposição destes Terms of Service, podemos também rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso prévio, e permanecerá responsável por todos os montantes devidos até à data da rescisão, inclusive; e/ou, em conformidade, poderemos negar-lhe acesso aos nossos Services (ou a qualquer parte dos mesmos).

SECÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL
A nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Terms of Service não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Terms of Service e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou relativamente ao Service constituem o acordo e entendimento integral entre si e nós e regem a sua utilização do Service, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, quer orais quer escritos, entre si e nós (incluindo, entre outros, quaisquer versões anteriores dos Terms of Service).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Terms of Service não serão interpretadas contra a parte redatora.

SECÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL
Estes Terms of Service e quaisquer acordos em separado ao abrigo dos quais lhe fornecemos Services serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Canadá.

SECÇÃO 19 - ALTERAÇÕES AOS TERMS OF SERVICE
Pode consultar a versão mais recente dos Terms of Service em qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Terms of Service publicando atualizações e alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso website para ver eventuais alterações. A sua continuação de utilização ou acesso ao nosso website ou ao Service após a publicação de quaisquer alterações a estes Terms of Service constitui aceitação dessas alterações.

SECÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
As questões sobre os Terms of Service devem ser enviadas para nós para info@vivaessencelife.com.