Da SuperZoo ao carrinho de compras: o que agosto de 2026 revelou sobre o mercado de produtos para animais

Viva Essence — análise do mercado dos animais de companhia 31 de agosto de 2026

Os gastos com animais de companhia continuam a resistir. A questão mais difícil é perceber para onde está a ir esse dinheiro, que produtos conseguem conquistar um lugar no carrinho e de quanta confiança os consumidores precisam antes de comprar.

Agosto trouxe quatro sinais úteis. A American Pet Products Association (APPA) publicou uma nova referência para o setor. A NielsenIQ (NIQ) descreveu um consumidor que circula entre lojas físicas e canais digitais. A SUPERZOO apresentou novos produtos em categorias centradas na saúde, no enriquecimento, na tecnologia, na segurança e no estilo de vida. Os registos de recolhas da FDA vieram lembrar que a confiança também inclui os detalhes que a maioria dos consumidores não vê no rótulo da frente.

Em conjunto, estes sinais apontam para um mercado resiliente, mas seletivo. O crescimento concentra-se na conveniência, numa função clara e na confiança. É uma conclusão mais restrita do que dizer que «tudo no setor dos animais de companhia está em crescimento», mas é mais útil para a próxima decisão de compra.

Perspetiva do setor

Um mercado grande pode continuar a ser um mercado seletivo

A APPA indica que os gastos da indústria norte-americana dos animais de companhia atingiram $158 mil milhões de dólares em 2025, um aumento de 3.7 por cento, e prevê $165 mil milhões de dólares para 2026. A mesma página do relatório indica que cerca de 95 milhões de agregados familiares norte-americanos tinham pelo menos um animal de companhia em 2025.

Estes valores mostram a dimensão da oportunidade. Não significam que todas as categorias, canais ou marcas estejam a crescer ao mesmo ritmo. Um mercado de grande dimensão pode continuar a ser difícil para um retalhista quando os consumidores adiam compras não essenciais, comparam preços com mais frequência ou dividem o carrinho por várias empresas.

Esta distinção muda a forma como os restantes sinais de agosto devem ser interpretados. A questão não é saber se os cuidados com animais de companhia estão a crescer em abstrato. É perceber quais são as necessidades que continuam a ser prioritárias, que argumentos convencem e que percursos de compra se tornaram mais simples. Um retalhista pode servir uma população em crescimento e, ainda assim, perder uma compra específica se a explicação do produto for vaga, se for difícil comparar o preço ou se o consumidor não perceber o que acontece depois de concluir a compra.

O total da APPA também não é uma previsão por categoria. Inclui uma medida abrangente da indústria norte-americana, enquanto a NIQ utiliza o seu próprio enquadramento para as vendas e os consumidores de produtos para animais de companhia. Mantemos os valores separados porque combiná-los criaria um número que nenhuma das fontes publicou.

O consumidor circula entre canais, não escolhe um para sempre

A análise da NIQ de 27 de agosto indica que quase 70 por cento dos consumidores de produtos para animais de companhia compram tanto online como em lojas físicas e que estes consumidores omnicanal representam cerca de 87 por cento do valor da categoria. A NIQ indica ainda um aumento de 14.1 por cento nas vendas online de produtos para animais de companhia durante o período especificado, enquanto as vendas em loja diminuíram 1.4 por cento.

As lojas continuam a ser importantes quando o consumidor precisa rapidamente de um artigo, procura uma garantia adicional ou precisa da ajuda de alguém com conhecimento da categoria. As compras online destacam-se pela facilidade de encomenda, pela entrega e pela possibilidade de comparação. Os dois canais resolvem partes diferentes do mesmo percurso de compra.

Isto é importante para as marcas mais pequenas, porque uma página de produto tem de acompanhar várias passagens entre contextos. O consumidor pode ver um produto numa loja, compará-lo no telemóvel, colocar uma pergunta numa comunidade e depois voltar a um site para consultar dimensões, materiais, entrega ou informações de manutenção. A página faz mais do que concluir uma transação. Transporta a explicação de um contexto para o seguinte.

Para uma marca pequena, os conteúdos online devem responder em conjunto às perguntas que normalmente seriam esclarecidas por um funcionário de loja, uma avaliação e o rótulo da embalagem. Explique para que serve o produto, a quem pode não ser adequado, como é utilizado e o que o consumidor deve confirmar. Assim, uma visita digital continua a ser útil mesmo quando a compra final acontece noutro local.

O espaço de exposição organiza-se em torno de problemas

A SUPERZOO decorreu de 12 a 14 in de agosto, em Las Vegas. A sua New Product Showcase oficial agrupa os produtos em categorias como gatos, cães, cuidados de higiene e bem-estar, nutrição, enriquecimento, tecnologia inteligente e IA, sustentabilidade, casa e estilo de vida, segurança e mobilidade.

O mapa de categorias é mais útil do que uma lista de lançamentos isolados. Mostra os problemas que fabricantes e compradores estão a colocar lado a lado: apoiar o bem-estar diário, tornar os cuidados mais interativos, integrar os produtos em casas reais, reduzir obstáculos e explicar os benefícios com maior precisão.

Várias destas categorias cruzam-se no contexto do lar. Um produto de mobilidade pode precisar de uma explicação mais clara sobre o ajuste. Um dispositivo inteligente pode precisar de uma descrição simples do que mede e do que não consegue medir. Um produto de higiene pode precisar de instruções de utilização que tornem a tarefa mais fácil de gerir. Uma alegação de sustentabilidade pode precisar de uma descrição do material, em vez de uma promessa genérica.

O mapa também representa um limite. Uma exposição de novos produtos mostra para onde o setor está a olhar. Não mostra quais serão os produtos a conquistar compras repetidas. Isso dependerá do preço, das provas, da adequação, da disponibilidade e de o produto resolver um problema com clareza suficiente para uma família perceber o seu valor.

A confiança acompanha a inovação

A tabela de recolhas de agosto da FDA inclui várias entradas relativas a alimentos para animais e produtos veterinários. A 28 de agosto, incluía produtos da Northwest Naturals devido a uma possível contaminação por Salmonella e Listeria. Entre as restantes entradas de agosto encontravam-se substitutos do leite para gatos com níveis de nutrientes inconsistentes, comida húmida para cães da Fromm com possível contaminação por metais e comida para cães da Oma's Pride associada a Salmonella.

Estes registos não descrevem a taxa de incidentes de todo o setor. São avisos específicos sobre produtos específicos. Para um retalhista, o seu valor é outro: mostram por que motivo a rastreabilidade e a informação atualizada devem estar próximas da decisão de compra. Os dados do lote, as informações sobre o fabricante, uma rotulagem honesta e uma forma clara de consultar atualizações de segurança podem ser tão importantes como uma nova funcionalidade.

O mesmo princípio aplica-se fora da alimentação e dos medicamentos. Quando um produto está relacionado com a alimentação, a mobilidade, o calor, a higiene ou uma área sensível da casa em termos de segurança, o consumidor precisa de uma forma de confirmar a alegação e os seus limites. «Confiança» não é uma palavra decorativa da marca. É o trabalho de tornar um produto compreensível antes e depois da venda.

Onde os sinais convergem

As quatro fontes não medem a mesma coisa, mas apontam para três mudanças interligadas.

1. A despesa mantém-se quando a necessidade é fácil de identificar

Os dados de referência da APPA sobre agregados familiares e gastos mostram um mercado abrangente. As categorias da SUPERZOO mostram onde os fornecedores procuram novos motivos para comprar. Entre estes dois pontos encontra-se um teste retalhista conhecido: o consumidor consegue identificar o problema, ver a funcionalidade relevante e avaliar se o produto é adequado?

É por isso que «premium», por si só, é uma informação fraca. Premium pode descrever o preço ou o posicionamento, mas não diz a uma família se uma cama é adequada a uma utilização específica, se um comedouro se integra numa determinada rotina ou se um material é apropriado para o contexto pretendido. Uma função específica dá ao consumidor algo que pode comparar.

2. O crescimento omnicanal eleva o padrão da informação sobre os produtos

Quando uma grande parte do valor da categoria provém de consumidores que utilizam tanto lojas online como físicas, um retalhista não precisa de ganhar uma discussão sobre qual é o melhor canal. Precisa de facilitar a passagem de um canal para o outro. A página online deve conter os detalhes que o consumidor procurará depois de tocar num produto numa loja, e a experiência em loja deve tornar o produto mais fácil de compreender antes de o consumidor o procurar mais tarde.

Para as marcas independentes, isto representa uma oportunidade. Não conseguem competir com todos os grandes retalhistas em variedade de stock ou rapidez de entrega, mas podem tornar a decisão mais simples. Uma comparação concisa, uma limitação apresentada com honestidade, uma imagem útil e uma nota direta sobre os cuidados podem reduzir o trabalho que o cliente tem de fazer entre diferentes canais.

3. A confiança faz parte do percurso até à compra

Os registos da FDA fazem uma observação específica sobre recolhas. A análise dos canais da NIQ aponta para outra questão: a importância da segurança e do conhecimento da categoria. Em conjunto, sugerem que a qualidade da informação tem um papel comercial. Um cliente que consegue encontrar materiais, instruções, informações sobre a origem e atualizações de segurança está mais preparado para decidir se o produto é adequado para sua casa.

Nem todas as páginas precisam de uma extensa lista de isenções de responsabilidade. A verificação mais importante deve aparecer no momento da decisão. Se a afirmação depender do tamanho, mostre as dimensões. Se os cuidados variarem consoante o material, explique como. Se uma questão de segurança dever ser esclarecida por um veterinário ou por uma entidade reguladora, torne esse limite claro.

Sinal ou ruído?

As fontes de agosto usam diferentes perspetivas. A APPA apresenta os gastos totais da indústria norte-americana de animais de companhia e os dados relativos à posse de animais. A NIQ apresenta as vendas de produtos para animais e o comportamento dos clientes através do seu sistema de medição. A SUPERZOO apresenta as categorias e a estrutura de avaliação de uma feira profissional. A FDA regista recolhas e retiradas específicas. A nossa Redação mantém o registo de cada acontecimento individual; este artigo combina vários sinais para responder a uma questão mais abrangente sobre o setor.

Estas fontes podem ser reunidas num artigo porque abordam questões relacionadas. Não podem ser combinadas para criar um único número de mercado inventado. Uma categoria de uma feira profissional não é um ranking de vendas. Um inquérito a empresas não é um recenseamento. Uma tabela de recolhas não é uma avaliação da qualidade. Uma alteração nos canais segundo o sistema da NIQ não prova que todos os mercados ou todos os retalhistas estejam a evoluir ao mesmo ritmo.

A leitura mais sólida é mais específica: o retalho de produtos para animais está a tornar-se mais segmentado, mais omnicanal e mais dependente de explicações claras. Os clientes continuam a gastar com os seus animais, mas querem compreender facilmente a razão de uma compra. Alternam entre canais, comparam com mais atenção e esperam informação de melhor qualidade quando um produto está relacionado com a alimentação, a saúde, a segurança ou os cuidados diários.

Os limites são claros. Os dados de agosto não nos dizem que categorias da SUPERZOO vão gerar uma procura duradoura, se a evolução dos canais identificada pela NIQ se manterá em todas as regiões ou se um dado da APPA sobre os lares permite prever a compra de um produto específico. Estas questões exigem outra fonte, um período de análise mais longo ou um estudo específico.

A perspetiva de quem cuida de animais

Comece pela necessidade, não pelo rótulo

Termos como premium, natural, inteligente e bem-estar podem descrever um produto, mas não fazem com que seja adequado para todos os animais ou lares. Comece pelo problema que está a tentar resolver. A prioridade é o arrefecimento, a mobilidade, a estimulação, a higiene, a alimentação ou uma casa mais segura?

Depois, verifique os materiais, as dimensões, as instruções e as limitações reais do produto. Os nossos guias de bem-estar animal são o próximo passo mais indicado quando a questão diz respeito a uma rotina de cuidados e não a uma tendência de mercado. Um artigo sobre tendências pode ajudá-lo a descobrir uma categoria. Não pode decidir o que é adequado para um animal específico.

Use cada canal para aquilo que faz melhor

As páginas online são úteis para comparar especificações, avaliações, prazos de entrega e condições de devolução. Uma loja local ou um profissional qualificado pode ser mais útil quando precisa de disponibilidade imediata, ajuda a encontrar o tamanho adequado ou esclarecimentos sobre uma escolha complexa. Encare os canais como complementares, e não como identidades concorrentes.

As nossas ferramentas para quem cuida de animais podem ajudar a organizar uma decisão relacionada com os cuidados, mas uma ferramenta não diagnostica um problema de saúde nem substitui o aconselhamento veterinário. Se a questão for urgente, dolorosa ou envolver segurança, recorra primeiro ao profissional adequado.

Veja os novos produtos como questões a investigar

As categorias da SUPERZOO podem ajudar o cliente a descobrir novas possibilidades. Não devem transformar a curiosidade numa compra automática. Pergunte o que o produto altera, como é medido o benefício, de que condições depende e o que a descrição não promete.

O mesmo teste aplica-se às afirmações sobre sustentabilidade e tecnologia. Uma funcionalidade é útil quando altera uma tarefa real para o animal ou para a pessoa que cuida dele. Se a afirmação for vaga, procure um material, uma função, um teste ou uma limitação específicos. Se a resposta não estiver disponível, isso é motivo para parar e analisar, não para preencher as lacunas por sua conta.

Mantenha a informação de segurança junto da decisão

Se um produto envolver alimentos, medicamentos, suplementos ou uma utilização com implicações de segurança, consulte o aviso atual do fabricante e a entidade reguladora relevante antes de confiar numa publicação antiga ou numa recomendação nas redes sociais. A lista de recolhas e retiradas da FDA é um local direto para consultar os avisos norte-americanos relativos a produtos para animais.

Para questões relacionadas com materiais e organização da casa, o nosso guia de materiais seguros para animais oferece uma orientação mais específica do que um artigo geral sobre tendências. O passo seguinte mais adequado pode ser tirar medidas, verificar o rótulo ou colocar uma questão a um profissional, e não fazer uma compra.

O que vamos acompanhar em setembro

Vamos acompanhar condições observáveis, em vez de fazer uma previsão abrangente:

• se as categorias destacadas na SUPERZOO aparecem nas gamas habituais do retalho;
• se o crescimento online continua, enquanto as lojas mantêm uma vantagem na rapidez e no conhecimento especializado;
• se as marcas tornam mais fáceis de verificar as afirmações funcionais e de segurança;
• se os clientes respondem mais fortemente a benefícios específicos do que a uma linguagem premium abrangente.

Estas são questões de acompanhamento, não previsões. Uma edição futura só deverá atualizá-las quando uma fonte fornecer uma nova data, métrica ou acontecimento. Se as evidências não mudarem, repetir a mesma conclusão acrescentaria volume sem acrescentar informação.

Agosto não produziu uma história simples sobre o retalho de produtos para animais. Mostrou um mercado de grande dimensão que exige explicações mais claras. As marcas que tornarem um produto mais fácil de comparar, de merecer confiança e de utilizar estarão mais bem preparadas para o próximo ciclo de compras.

Fontes

• APPA: Relatório sobre o estado do setor em 2026
• NIQ: Para pensar: por que razão o corredor de produtos para animais está a perder dinheiro para a internet
• SUPERZOO: Apresentação de novos produtos
• SUPERZOO: Calendário de 2026 em resumo
• FDA: Recolhas e retiradas do mercado

Nota de transparência: esta é uma síntese editorial de fontes públicas. A Viva Essence Pet não tem qualquer afiliação com a APPA, a NielsenIQ, a SUPERZOO ou a U.S. Food and Drug Administration. Os relatórios do setor, as categorias de feiras profissionais e os registos de recolhas têm definições diferentes e não devem ser tratados como um único conjunto de dados.